Bradesco adota estratégia para proteger clientes contra fraudes

Diante do n√ļmero crescente de golpes e fraudes envolvendo¬†cart√Ķes de cr√©dito¬†e outros sistemas tecnol√≥gicos financeiros, os¬†bancos¬†t√™m inovado nas ferramentas de seguran√ßa. O¬†Bradesco¬†√© um deles.

Atrav√©s de mensagens no WhatsApp, a assistente virtual do Bradesco, a BIA, passou a avisar os clientes sobre transa√ß√Ķes suspeitas em que o cart√£o de cr√©dito tenha sido utilizado.

O objetivo é que o recurso lançado pela instituição garanta mais segurança para quem tem um cartão de crédito do banco. Com a utilização do WhatsApp, que é bastante popular e de fácil acesso, o Bradesco considera que os golpes poderão ser descobertos com mais rapidez.

Como funciona a nova estratégia do Bradesco para proteger clientes contra fraudes

Toda vez que uma transação suspeita for feita com um cartão de crédito do Bradesco, o cliente será notificado por meio de uma mensagem automática da BIA, no WhatsApp.

Bradesco adota estratégia para proteger clientes contra fraudes

Pelo aplicativo de mensagens, o titular será questionado se reconhece a transação. Caso ele responda que conhece, a operação será concluída. Se o cliente afirmar não conhecer a transação, o cartão será bloqueado imediatamente.

Al√©m disso, os usu√°rios podem utilizar o reconhecimento facial, biometria e reconhecimento de voz (pelo Fone F√°cil) para ter acesso e fazer transa√ß√Ķes pelo aplicativo do banco, dispon√≠vel para¬†Android¬†e¬†iOS.

Recomenda√ß√Ķes do Bradesco para os clientes

O Bradesco recomenda que os usu√°rios salvem o n√ļmero da BIA, que √© o¬†+55 11 3335-0237. Para conferir a credibilidade do contato e ter certeza que se trata de uma conta verificada, o cliente deve observar que um s√≠mbolo verde ‚Äúvisto‚ÄĚ aparece no nome do contato e a imagem de perfil tem a logo do banco.

A BIA tamb√©m pode ser utilizada para outros servi√ßos pelo WhatsApp, onde saldo, limite de cr√©dito, cota√ß√£o do d√≥lar, movimenta√ß√Ķes feitas na conta, entre outras fun√ß√Ķes, podem ser consultados.

Vale lembrar que os clientes do Bradesco j√° recebiam avisos por SMS e liga√ß√£o telef√īnica, por√©m o aplicativo de mensagens mostra-se mais eficiente do que esses meios.

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Sobre Carlos Gomes 298 Artigos
Me chamo Carlos Gomes Tenho 25 anos de idade sou redator desde 2017 sempre trago os melhores conte√ļdos para usu√°rios do meu blog nesse blog vou trazer conte√ļdo de finan√ßas como cart√£o de cr√©dito, dicas financeiras, empr√©stimos e muito mais.

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